Süreç Yönetiminde KPI ve Metrikler Eğitimi
Katılımcılara süreç yönetiminde kullanılan anahtar performans göstergeleri (KPI) ve metriklerin nasıl belirlenip uygulandığına dair bilgi ve beceri kazandırmak.
On site eğitimler , grup indirimleri ve özel teklifler için bizimle iletişime geçiniz.
Bize katılın, sizinle daha değerliyiz.
Eğitimin Ajandası:
- KPI ve Metriklerin Temelleri:
- KPI ve metriklerin tanımı, farkları ve önemi.
- Süre: 1 saat
- Süreç Bazlı KPI Belirleme:
- İş süreçlerinin analizi, süreç hedefleri ve bu hedeflere uygun KPI’ların belirlenmesi.
- Süre: 1.5 saat
- Metriklerin Seçimi ve Uygulaması:
- Doğru metriklerin seçimi, süreçlerdeki metriklerin uygulanması ve takibi.
- Süre: 2 saat
- KPI ve Metriklerin Ölçümü:
- Performans ölçüm araçları, dashboard oluşturma, gerçek zamanlı izleme.
- Süre: 1.5 saat
- KPI ve Metriklerin Değerlendirilmesi:
- Değerlendirme teknikleri, süreç iyileştirme için analiz yöntemleri.
- Süre: 1.5 saat
- Vaka Çalışması ve Uygulama:
- Gerçek bir iş süreci üzerinden KPI ve metriklerin belirlenmesi, uygulanması ve değerlendirilmesi.
- Süre: 2 saat
Katılımcıların Sahip Olması Gereken Bilgiler:
- Temel süreç yönetimi bilgisi.
- İş performansı hakkında temel bilgi.
Hedef Kitle:
- İş analistleri, süreç yöneticileri ve mühendisleri.
- İşletme sahipleri ve orta/üst düzey yöneticiler.
- Performans yönetimi ve metriklerle ilgilenen profesyoneller.
Eğitim Sonunda Katılımcılar Neler Kazanacaklar:
- Süreçler için KPI ve metriklerin nasıl belirlenip uygulandığını anlama.
- Süreç performansını izleme ve değerlendirme tekniklerini öğrenme.
- Süreçlerdeki hedeflere ulaşmak için gerekli performans göstergelerini tanımlama becerisi.
Sonrasında Önerilen Eğitimler:
- İleri Düzey Süreç Yönetimi ve Optimizasyonu Eğitimi.
- Veri Görselleştirme ve Dashboard Oluşturma Eğitimi.
- Yalın Üretim ve Yalın Yönetim Eğitimi.
- İş Analitiği ve Veriye Dayalı Karar Alma Eğitimi.
Dinamik Snippet'iniz burada görüntülenir...
Bu mesaj, kullanılacak bir filtre ve şablon sağlamadığınız için görüntüleniyor.